política da qualidade
gestão da qualidade
promoção da consciencialização de todos os colaboradores, garantindo a implementação das directrizes da qualidade num processo de contínua melhoria, criando um ambiente de trabalho funcional, criativo e inovador.
satisfação dos clientes internos e externos
servir cada vez mais e melhor todos os clientes internos e externos, dando uma resposta eficaz às necessidades evidenciadas, tendo como princípio básico a qualidade
.
formação e motivação de todos os colaboradores
promoção e valorização das pessoas e do trabalho em equipa, através da expressão de ideias, sugestões, envolvendo todas as áreas da empresa, de forma a que a prestação do serviço seja efectuada em ambiente seguro, por pessoal motivado, interessado e sabedor.
diálogo permanente com os fornecedores
colaboração activa com todos os fornecedores através de um processo de comunicação eficaz, garantindo o sucesso para ambas as partes.
preservação do meio-ambiente
tomada de medidas que visem a protecção do meio-ambiente, envolvendo todos os intervenientes.
